制定日：2026年8月9日
寺田 治（屋号：hako-soft。以下「当方」）は、「送り状自動印刷2」における個人情報を以下の方針で取り扱います。
1. 取得する情報
- アカウント情報：ユーザーID、氏名・名称、メールアドレス、店舗・連絡先情報
- 出荷情報：注文番号、受取人情報、住所、電話番号、商品・配送・決済に関する情報
- 決済情報：Stripeの顧客ID、契約ID、契約状態。カード番号は当方サーバーに保存しません
- 利用・技術情報：アクセスログ、IPアドレス、Cookie、エラーおよび操作記録
- ローカルアプリ診断情報：アプリ・OS・実行環境の状態、処理工程、匿名化したエラー情報、出荷ID
ローカルアプリ診断では、住所、氏名、電話番号、Cookie、例外メッセージおよびスタックトレースを収集しません。
2. 利用目的
- 本人確認、アカウント管理および本サービスの提供
- 帳票作成、配送会社との連携および印刷処理
- 料金請求、契約・解約管理
- 問い合わせ、障害調査、品質改善および不正利用防止
- 法令上必要な対応
3. 委託先・外部サービス
本サービスでは、決済にStripe、登録・再設定メール送信にCloudflare Email Service、サーバー・通信基盤にホスティングおよび通信事業者を利用します。必要な範囲で情報を委託先へ提供し、各社の規約・プライバシーポリシーに従って処理されます。
4. 第三者提供
本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
5. 安全管理
通信の暗号化、アクセス制御、認証情報のハッシュ化、監視データの最小化その他の合理的な安全管理措置を講じます。利用者は認証情報を適切に管理してください。
6. 保存期間
情報は利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な期間保存し、その後削除または匿名化します。契約終了後の削除時期やデータの返却について希望がある場合は、契約終了前にお問い合わせください。
7. 開示・訂正・削除等
本人確認の上、法令に基づく個人情報の開示、訂正、利用停止または削除等の請求に対応します。法令上またはサービス運営上保存が必要な情報は、直ちに削除できない場合があります。
8. Cookie
ログイン状態の維持とセキュリティのためCookieを使用します。必須Cookieを無効にすると本サービスを利用できません。
9. 改定・お問い合わせ
本方針を改定する場合は本サービス上で告知します。お問い合わせは terada@hako-soft.com までご連絡ください。